Marketing phễu: Hiểu hành trình khách hàng từ nhận thức đến mua hàng

Phễu marketing gồm các giai đoạn: Awareness (nhận thức) → Interest (quan tâm) → Desire (mong muốn) → Action (hành động). Mỗi giai đoạn cần nội dung và chiến thuật khác nhau.